شرایط استفاده از خدمات کالایابی
تعریف خدمت
بازارسلام بستر ثبت، تخصیص، کنترل کیفیت و پیگیری مأموریت کالایابی است. مبلغ پرداختی هزینه خدمت جستوجو و بررسی است و شامل بهای کالا نمیشود.
پرداخت و تقسیم مبلغ خدمت
پرداخت درخواستدهنده به حساب و درگاه بازارسلام انجام میشود. سهم پایه بازارسلام ۲۰ درصد و سهم پایه کالایاب ۸۰ درصد است. درصد هر مأموریت هنگام تأیید پرداخت ثبت میشود. سهم کالایاب تا تکمیل خدمت و پایان مهلت اعتراض قابل تسویه نیست.
لغو و بازپرداخت
اگر مأموریت هنوز شروع نشده باشد، درخواست بازپرداخت کامل قابل بررسی است. پس از شروع کار، میزان بازپرداخت براساس مرحله انجام، خروجی مستند و هزینه صرفشده تعیین میشود. در صورت نتیجه ناقص، یک دور اصلاح یا رسیدگی به اعتراض انجام میشود.
تعهد کاربران
- مشخصات کالا، تعداد، مهلت و شروط خرید باید دقیق و صادقانه ثبت شود.
- قیمت و موجودی زماندار است و پیش از خرید نهایی باید دوباره تأیید شود.
- دریافت مستقیم وجه خدمت توسط کالایاب از درخواستدهنده مجاز نیست.
- ارسال مدرک جعلی، اطلاعات نادرست، دورزدن سامانه یا سوءاستفاده از اطلاعات میتواند موجب تعلیق حساب شود.
- رمز، کد ورود، اطلاعات کارت بانکی یا مدارک غیرضروری نباید در فرمها ارسال شود.
اختلاف و اعتراض
درخواستدهنده تا سه روز پس از تکمیل میتواند اعتراض ثبت کند. تا تعیین تکلیف اعتراض، تسویه سهم کالایاب متوقف میشود.
نسخه شرایط: 2.4